Precios
Lo que cuesta, antes de que nos conozcas.
Implantación de 2.000 a 4.500 € según lo que haya que integrar, y cuota desde 290 €/mes. Los minutos de teléfono se facturan aparte, por consumo real.
Las horquillas son las de verdad: los 2.000 € son un proyecto que existe, no un gancho de escaparate. Dónde cae el tuyo depende de con cuántos sistemas tenga que hablar el agente, y eso se ve en una llamada corta.
Recepción
desde 290 €/mes
+ implantación desde 2.000 €
- Agente de recepción 24/7 en castellano
- Resuelve la consulta o agenda sobre tu calendario real
- Aviso de cada llamada por email o WhatsApp, con el resumen hecho
- Transcripción de todas las llamadas, buscables
- Ajustes de guion durante el primer mes
Para quien pierde llamadas por horario y por manos: alguien tiene que descolgar siempre.
Ciclo completo
presupuesto según caso
implantación entre 2.000 y 4.500 €
- Todo lo de Recepción
- Los cuatro agentes: recepción, citas, atención y seguimiento
- Llamada saliente al contacto nuevo mientras todavía te está esperando
- Escritura en tu CRM y en tu software sectorial por API
- Modo híbrido: el agente absorbe el volumen y pasa a tu equipo lo que toca
- Varios idiomas con acento nativo
Para quien ya invierte en captación: el problema no es descolgar, es que la llamada acabe en algo.
A proyecto
presupuesto a proyecto
volúmenes y flujos fuera de catálogo
- Triaje, cualificación multipaso y enrutado por reglas
- Campañas salientes y reactivación de cartera
- Integraciones a medida y automatizaciones propias
- Desbordamiento desde tu centralita
- Reporting propio
Para operaciones grandes: un call center propio, varias sedes con reglas distintas, o un proceso que no se parece al de nadie.
Sin letra pequeña
Por qué tu proyecto cae en 2.000 y no en 4.500.
La implantación es trabajo, no una licencia: escribir el guion de tu negocio, enseñarle al agente lo que tu equipo sabe de memoria y conectarlo con los sistemas donde ya vive tu operación. Lo que mueve el número dentro de la horquilla es cuántos de esos sistemas hay y cuánto discuten entre ellos. Un calendario y un correo son la parte baja. Un CRM con reglas de asignación propias, un software sectorial que solo habla por API y salientes que tienen que respetar a quién ya se llamó, la alta.
Lo que no entra en factura
La demo, la llamada en la que miramos tu caso y la conclusión de que no te hacemos falta. Si tu teléfono suena poco y no inviertes en traer clientes, esto no te va a devolver lo que cuesta: preferimos decírtelo el primer día a que lo descubras tú en el tercer mes.
La alternativa real
Contra lo que hoy te cuesta cubrir el teléfono.
Una cifra suelta no dice gran cosa. Esto es lo que cuesta cubrir el mismo teléfono con una persona a jornada completa: unos 30.000 € al año entre sueldo y Seguridad Social, para un horario y una llamada a la vez.
| Concepto | Una persona al teléfono | Votion |
|---|---|---|
| Coste al mes | ≈ 2.500 € | desde 290 € |
| Horario cubierto | Su jornada | 24/7, festivos incluidos |
| Llamadas a la vez | Una | Varias |
| Idiomas | Los que hable | Doce, con acento nativo |
| Vacaciones y bajas | Hay que cubrirlas | No aplica |
| Registro de cada llamada | Si le da tiempo | Siempre, en tu CRM |
No es una comparación para sustituir a nadie: es para que tu equipo deje de hacer lo repetitivo. La mayoría de nuestros despliegues son híbridos.
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre precio.
¿Por qué está el precio en la web?
Porque un precio que hay que ganarse una reunión para oír es un precio que se mueve según lo que parezca que puedes pagar. El nuestro está escrito antes de saber quién eres. Lo único que cambia con tu caso es en qué punto de la horquilla caes, y eso también te lo damos por escrito.
¿Qué estoy pagando cada mes?
Que el agente siga siendo bueno: revisar llamadas reales, corregir lo que entendió a medias, meter los cambios de tu negocio —precios nuevos, un servicio que dejas de dar, los horarios raros de agosto— y estar ahí cuando algo se tuerce. Los minutos de teléfono van aparte y se facturan por consumo.
¿Cuánto tardo en tenerlo cogiendo llamadas?
Dos semanas es lo normal desde que tenemos el guion y los accesos. La mayor parte de ese tiempo no es montar el agente, es afinar lo que contesta con llamadas de prueba antes de ponerlo delante de un cliente tuyo.
¿Y si el agente no sabe qué contestar?
Pasa la llamada a quien corresponda o toma el recado con los datos que hagan falta y os avisa al momento. No improvisa sobre lo que no sabe. Por esto casi todos nuestros despliegues acaban siendo híbridos: el agente se queda lo repetitivo y tu equipo lo que pide criterio.
¿Hay permanencia?
No. La implantación se paga una vez y la cuota se renueva cada mes. El alcance, los tiempos de respuesta y el tratamiento de datos van detallados en la propuesta, y los tienes delante antes de comprometerte.
¿Cuándo no os interesa mi caso?
Cuando el teléfono suena poco. Votion recupera conversaciones que hoy se caen: si no se cae ninguna, no hay nada que recuperar y el gasto no vuelve. Puedes comprobarlo tú antes de escribirnos: la calculadora hace el número con tus datos y no hay que registrarse para ver el resultado.
Dinos tu caso y te devolvemos un número.
En el mismo correo: en qué punto de la horquilla cae tu implantación, la cuota que te tocaría y cuánto tardaríamos. Sin reunión previa para merecerlo.