Administradores de fincas
El vecino del cuarto llama un domingo por una avería.
Votion atiende las llamadas de tus comunidades a cualquier hora, registra la incidencia con todo lo necesario y solo moviliza al gremio de guardia cuando de verdad toca.
El problema
Administras cuarenta comunidades con un teléfono.
Cada finca tiene sus incidencias, sus proveedores y su presidente llamando. La avería no espera al lunes, pero tampoco toda llamada de domingo es una urgencia, y distinguirlo consume el tiempo del despacho entero.
Lo que pasa hoy
- El fin de semana las incidencias caen en un contestador.
- Las mismas preguntas de cuota, derrama y estado de un arreglo, sin parar.
- El presidente de cada comunidad llama directamente al móvil.
- El lunes se empieza reconstruyendo lo que pasó el fin de semana.
Con Votion
- Contesta siempre, identifica la finca y registra la incidencia completa.
- Distingue la urgencia real de lo que puede esperar al lunes.
- Resuelve lo repetitivo con la información de cada comunidad.
- El lunes te encuentras los partes escritos, no una lista de mensajes.
Qué hace en tus llamadas
Lo que Votion resuelve en administradores de fincas.
Parte de incidencia completo
Qué comunidad, qué portal, qué ha pasado, desde cuándo y quién avisa. Un parte que se puede pasar al gremio directamente, no un recado a medias.
Triaje de urgencias
Una fuga que está entrando en el piso de abajo moviliza al de guardia. Un portero automático que falla queda registrado para el lunes. La regla la pones tú, por comunidad si hace falta.
Las llamadas que se repiten
Estado de un arreglo, importe de la cuota, cuándo es la próxima junta, a quién le toca la derrama. Se contestan con la información de esa finca concreta.
Convocatorias y recordatorios salientes
Avisos de junta, recordatorios de documentación o de una derrama pendiente, llamando en vez de esperar a que alguien lea el tablón.
Integraciones
Se conecta con lo que ya usas.
Sin migraciones y sin un sistema paralelo. Si tu software expone API o webhooks, hablamos con él; si no, te lo decimos antes de firmar y arrancamos con el resumen de cada llamada donde tú lo leas.
- Tu software de fincas
- Calendarios
- CRM
- Centralita
Precio
Publicamos la horquilla. Casi nadie lo hace.
- Implantación
- desde 2.000 €hasta ~4.500 € según flujos
- Cuota
- desde 290 €/mesconsumo telefónico aparte
- Compromiso
- Sin permanenciala cuota va mes a mes
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan siempre.
¿Sabe de qué comunidad llama cada vecino?
Lo identifica en la conversación, y con el número de teléfono cuando ya está en la ficha. A partir de ahí aplica los datos, proveedores y reglas de esa finca en concreto.
¿Puede decidir si algo es urgente?
Aplica los criterios que tú definas, no los suyos. Y ante la duda escala a una persona: preferimos una llamada de más que una fuga sin avisar.
¿Cumple con protección de datos?
Datos en la UE, cifrado, retención configurable y contrato de encargado de tratamiento firmado antes de empezar. Los datos de los vecinos son datos personales y se tratan como tales.
Que el lunes no empiece reconstruyendo el fin de semana.
Treinta minutos de demo con las llamadas reales de tus comunidades: una incidencia urgente, una consulta y un aviso.