Veterinarias
Quien llama con su perro en brazos no llama dos veces.
Votion atiende mientras estáis en consulta o en quirófano: resuelve lo rutinario, da cita, y si la cosa corre prisa avisa a quien está de guardia con lo importante ya recogido.
El problema
En consulta no se coge el teléfono. Y el teléfono no lo sabe.
Una clínica veterinaria pasa el día con las manos ocupadas. Las llamadas se amontonan en las mismas horas —antes de abrir, a mediodía y al cerrar— y entre ellas van mezcladas urgencias de verdad y preguntas de vacunas y horarios.
Lo que pasa hoy
- En consulta o en quirófano no hay nadie para descolgar.
- La urgencia real llega mezclada con la duda de la vacuna.
- Fuera de horario, quien llama asustado acaba en otra clínica.
- Las revisiones y los recordatorios se hacen cuando queda tiempo.
Con Votion
- Atiende con el equipo dentro de la consulta.
- Separa lo que corre prisa de lo que puede esperar a mañana.
- Avisa a quien está de guardia con la especie, la edad y qué ha pasado.
- Llama para la revisión y la vacuna que tocan, sin que nadie se acuerde.
Qué hace en tus llamadas
Lo que Votion resuelve en clínicas veterinarias.
Triaje antes de que nadie coja el coche
Pregunta qué ha pasado, desde cuándo y qué animal es, con los criterios que tú marques. Lo que corre prisa llega al móvil de guardia; lo que no, sale de la llamada con cita para el día siguiente.
Cita con quien lleva el caso
Consulta la agenda real y reserva con el veterinario que corresponda, con la duración que pide una revisión, una cirugía o una primera visita.
Lo rutinario, resuelto sin ocupar a nadie
Horarios, precio de una consulta, calendario de vacunas, si hace falta ayuno, cómo ha pasado la noche el ingresado. Con tu información.
Vacunas y revisiones que se acuerdan solas
Llama a quien le toca la vacuna anual, la revisión o el siguiente antiparasitario, y deja la cita puesta si el cliente quiere.
Integraciones
Se conecta con lo que ya usas.
Sin migraciones y sin un sistema paralelo. Si tu software expone API o webhooks, hablamos con él; si no, te lo decimos antes de firmar y arrancamos con el resumen de cada llamada donde tú lo leas.
- Tu software veterinario
- Calendarios
- CRM
- Centralita
Precio
Publicamos la horquilla. Casi nadie lo hace.
- Implantación
- desde 2.000 €hasta ~4.500 € según flujos
- Cuota
- desde 290 €/mesconsumo telefónico aparte
- Compromiso
- Sin permanenciala cuota va mes a mes
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan siempre.
¿Decide él solo qué es una urgencia?
No. Aplica los criterios que tú escribas y, en la duda, escala. Preferimos que avise al de guardia de más a que deje pasar algo que no debía esperar.
¿Puede decir qué le pasa al animal?
No da diagnóstico ni recomienda tratamiento. Recoge lo que cuenta el cliente, lo ordena por gravedad y lo pone en manos de un veterinario.
¿Y las llamadas de madrugada?
Se atienden. Si tenéis guardia, el agente avisa con todo escrito. Si no la tenéis, informa de a dónde acudir y deja reservada la primera cita de la mañana, que es bastante mejor que un buzón.
Que la urgencia de esta noche llegue a tu guardia, no al buzón.
Treinta minutos de demo con las llamadas reales de tu clínica: una urgencia, una cita de vacuna y una duda de horario.